Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) – це комунальна установа, яка здійснює надання соціальних послуг громадянам похилого віку, особам з інвалідністю громадянам Лозівської міської територіальної громади, які опинилися/перебувають у складних життєвих обставинах і потребують соціальної підтримки.

​

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Лозівської міської ради – є бюджетною установою комунальної форми власності, рішення щодо утворення, ліквідації або реорганізації якої приймає Лозівська міська рада. Терцентр провадить свою діяльність з 1991 року.

​

Територіальний центр підпорядковується управлінню праці та соціального захисту населення Лозівської міської ради Харківської області.

​

Юридична адреса: 64605, вул. Дикого, будинок 6, м. Лозова, Харківська область.

       

Фактичне місцезнаходження: 64604, мікрорайон 4, будинок 23, м. Лозова, Харківська область.

 

Наші контакти:  e-mail: tercentrlozova@ukr.net , телефон: (05745) 9-00-33; факс: (05745) 7-10-40.

    

Графік роботи

Територіального центру соціального обслуговування

(надання соціальних послуг)

Лозівської міської ради

 

Понеділок  - четвер: з 08:00 до 17:00 години;

п’ятниця: з 08:00 до 15:45 години;

перерва для відпочинку і харчування з:

12:00 до 12:45 години;

Вихідні дні: субота, неділя

​

Основні завдання: виявлення громадян, які опинились або перебувають у складних життєвих обставинах спричинених похилим віком, інвалідністю, тощо і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання, або в умовах денного перебування; визначення (оцінювання) їх індивідуальних потреб та забезпечення якісного надання соціальних послуг.

​

Територіальний центр провадить свою діяльність на принципах адресності та індивідуального підходу, доступності та відкритості, добровільного вибору отримання чи відмови від надання соціальних послуг, гуманності, комплексності, максимальної ефективності використання бюджетних та позабюджетних коштів, законності, соціальної справедливості, забезпечення конфіденційності, дотримання державних стандартів соціальних послуг, етичних норм і правил. 

           

Територіальний центр ЛМР не здійснює обслуговування (надання соціальних послуг) громадян, які потребують цілодобового стороннього догляду.

​

В своїй роботі терцентр ЛМР керується:

​

- Законом України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 року № 2671-VIII;

- Постановами КМУ: «Про порядок організації надання соціальних послуг» від 01.06.2020р. № 587; «Деякі питання здійснення контролю за додержанням вимог Закону України «Про соціальні послуги» від 01.06.2020р. №427; «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги» від 01.06.2020р. № 428; «Про затвердження порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг» від 01.06.2020р. № 429; «Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг» від 01.06.2020р. № 449.

- Наказами мінсоцполітики України: «Про затвердження Класифікатора соціальних послуг» від 23.06.2020р. № 429; «Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг» від 16.11.2020р. № 769; «Про затвердження Типового договору про надання соціальних послуг» від 23.12.2020р. № 847; «Про порядок організації мультидисциплінарного підходу з надання соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» від 26.12.2011  № 568;

​

- Державними стандартами надання соціальних послуг:

​

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ догляду вдома, Наказ Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013  № 760;

​

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги підтриманого проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю, Наказ Міністерства соціальної політики України від 07.06.2017 № 956;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної адаптації, Наказ Міністерства соціальної політики України від 18.05.2015  № 514;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги кризового та екстреного втручання, Наказ Міністерства соціальної політики України від 01.07.2016  № 716;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги консультування, Наказ Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015  № 678;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги представництва інтересів, Наказ Міністерства соціальної політики України, від 30.12.2015  № 1261;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги посередництва (медіації), Наказ Міністерства соціальної політики України, від 17.08.2016 № 892;

​

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги профілактики, Наказ Міністерства соціальної політики України від 10.08.2015  № 912;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги натуральної допомоги, Наказ Міністерства соціальної політики України, від 25 березня 2021 року № 147;
 

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги фізичного супроводу осіб з інвалідністю з порушенням зору, Наказ Міністерства соціальної політики України, від 03 травня 2022 року № 145;

​

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ соціальної послуги перекладу жестовою мовою, Наказ Міністерства соціальної політики України, від 06 травня 2021 року № 220;

​

В територіальному центрі функціонують структурні підрозділи з надання соціальних послуг:

​

1.) Відділення соціальної допомоги вдома;

2.) Відділення денного перебування (для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю);

3.) Відділення організації надання адресної натуральної допомоги;

4.) Відділення соціального транспортного обслуговування «соціальне таксі».

​

Структурними підрозділами надаються соціальні послуги: 

​

1. Догляд вдома,

2. Підтримане проживання,

3. Соціальна адаптація,

4. Екстрене (кризове) втручання,

5. Консультування,

6. Представництво інтересів,

7. Посередництво,

8. Соціальна профілактика, 

9. Натуральна допомога,

10. Фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, порушення зору,

11. Переклад жестовою мовою,

12. Інформування,

13. Медіація,

14. Соціальна транспортна послуга "Соціальне таксі".

​

Соціальні послуги надаються отримувачам соціальних послуг: 

​

1) за рахунок бюджетних коштів;

2) з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг;

3) за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб.

 

За рахунок бюджетних коштів соціальні послуги отримувачам соціальних послуг надаються:

​

а)  незалежно від доходу отримувача соціальних послуг: особам з інвалідністю І групи;

б) отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.

​

З установленням диференційованої плати надаються соціальні послуги отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує два прожиткові мінімуми, але не перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб.

​

За рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб надаються соціальні послуги:

​

1) отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;

​

2) понад обсяги, визначені державним стандартом соціальних послуг.

​

Тарифи і Положення про порядок та умови надання платних соціальних послуг територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Лозівської міської ради затверджено рішенням Лозівської міської ради від "25" березня 2021р. №217.

​

В територіальному центрі соціальні послуги надаються працівниками, які мають великий досвід роботи в соціальній сфері та сумлінно ставляться до виконання своїх обов’язків, поважають гідність, не допускають негуманних і дискримінаційних дій щодо громадян, яких вони обслуговують, зберігають в таємниці інформацію, отриману під час виконання своїх службових обов’язків, а також інформацію, що може бути використана проти зазначених громадян.

​

Медичними протипоказаннями для надання соціальних послуг громадянам є наявність у них інфекційних захворювань, залежність від психотропних речовин, алкоголю, психічних розладів, що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.

​

Для отримання відповідних соціальних послуг потенційним отримувачам соціальних послуг необхідно звернутися до Управління праці та соціального захисту населення Лозівської міської ради Харківської області (адреса: 64606, м. Лозова, мікрорайон 4, буд. 73, тел. (05745) 5-16-50) або  безпосередньо до територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Лозівської міської ради будь-яким зручним способом (особисто, зателефонувати тощо). При собі мати документ, який посвідчує особу.

​

Детальну інформацію про роботу кожного окремого структурного підрозділу можна знайти у розділі сайту "Структурні підрозділи".  

​

​