Відділення соціальної  допомоги вдома є структурним підрозділом територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Лозівської міської ради.

         

Форма надання послуги: денна. 

​

Обслуговування громадян здійснюється за місцем їх проживання/перебування.

​

Відділення знаходиться за адресою: м. Лозова, м-н 4, буд. 23, телефон: (05745) 7-10-40

​

Відділення має декілька структурних підрозділів:

​

Підрозділ № 1 охоплює наданням соціальних послуг Авилівську і центральну частини міста Лозова, а також с. Домаху (адреса: м. Лозова, вул. Козацька, буд. 5, 2 поверх, телефон:(05745) 2-69-44);

​

Підрозділ № 2 охоплює  наданням  соціальних  послуг  частину міста Лозова мікрорайону (адреса: м. Лозова, мікрорайон 4, будинок 23, телефон: (05745) 7-10-40);

​

Підрозділ № 3 охоплює наданням соціальних послуг Лиманівський старостинський округ (адреса: селище Лиманівка, вул. Заводська, буд 11, каб. № 7; телефон: +38 050 221 00 25)

​

Підрозділ № 4 охоплює наданням соціальних послуг мешканців Новоіванівського, Миколаївського, Катеринівського, Смирнівського, Шатівського, Кінненського, Чернігівського, Переможанського, Яковлівського, Єлизаветівського, Царедарівського, Миролюбівського, Артільського, Садівського та Тихопільського старостинських округів Лозівської міської ОТГ (адреса: мікрорайон 4, будинок 23, телефон: (05745) 7-10-40);

​

Підрозділ № 5. охоплює наданням соціальних послуг мешканців Краснопавлівського та Орільського старостинських округів Лозівської міської ОТГ (адреса: місто Лозова, мікрорайон 4, будинок 23, телефон: (05745) 7-10-40);

​

Соціальними послугами відділення соціальної допомоги вдома можуть скористатися громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності і потребують сторонньої допомоги, соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в домашніх умовах згідно з медичним висновком, а саме: громадяни похилого віку та особи з інвалідністю(які досягли 18-річного віку).

 

Відділення  не  здійснює  надання  соціальних  послуг  громадянам, які  потребують цілодобового стороннього догляду.

​

У відділенні соціальної допомоги вдома надаються соціальні послуги ІНФОРМУВАННЯ, КОНСУЛЬТУВАННЯ, ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ, СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА,  ПІДТРИМАНЕ ПРОЖИВАННЯ, ЕКСТРЕНЕ (КРИЗОВЕ) ВТРУЧАННЯ, ДОГЛЯД ВДОМА.  Всі послуги надаються відповідно до вимог Державних стандартів.

​

Заходи, що становлять зміст соціальних послуг:

​

- допомога у веденні домашнього господарства: закупівля та доставка продовольчих, промислових та господарських товарів на ринках і в магазинах, ліків та інших товарів;

- допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни: купання, миття голови та розчісування волосся, підрізання нігтів;  рухового режиму, організація харчування (годування) для ліжково-хворих);

- допомога у пересуванні в побутових умовах;

- допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами;

- навчання навичкам самообслуговування;

-допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними;

- психологічна підтримка;

- надання інформації з питань соціального захисту населення;

- допомога в отриманні безоплатної правової допомоги (у вигляді скерування, пере адресації, супроводу до фахівця з такої допомоги);

- допомога в оформленні документів, внесення платежів.

​

Зміст, обсяг та періодичність надання соціальної послуги для кожного отримувача соціальної послуги визначаються індивідуально, залежно від його ступеня індивідуальної потреби та зазначаються в договорі на отримання соціальної послуги догляду вдома.

​

Соціальні послуги надаються отримувачам соціальних послуг:

​

1) за рахунок бюджетних коштів;

2) з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг;

3) за рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб.

​

За рахунок бюджетних коштів соціальні послуги отримувачам соціальних послуг надаються:

​

а)  незалежно від доходу отримувача соціальних послуг: особам з інвалідністю І групи;

б) отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких становить менше двох прожиткових мінімумів для відповідної категорії осіб.

​

З установленням диференційованої плати надаються соціальні послуги отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує два прожиткові мінімуми, але не перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб.

​

За рахунок отримувача соціальних послуг або третіх осіб надаються соціальні послуги:

​

1) отримувачам соціальних послуг, середньомісячний сукупний дохід яких перевищує чотири прожиткові мінімуми для відповідної категорії осіб;

2) понад обсяги, визначені державним стандартом соціальних послуг.

​

Обчислення середньомісячного сукупного доходу отримувача соціальних послуг проводиться з дотриманням таких вимог:

​

1) загальна сума сукупного доходу його сім’ї складається із сум сукупних доходів кожного члена сім’ї, які враховуються для надання соціальних послуг за один квартал, який передує місяцю, що є попереднім до місяця звернення, якщо інше не передбачено законодавством. Розміри таких доходів визначаються в межах автоматизованого обміну даними між інформаційно-комунікаційними системами органів влади, підприємств, установ, організацій або на підставі наданих документів;

​

2) середньомісячний сукупний дохід його сім’ї обчислюється шляхом ділення на 3 загальної суми сукупного доходу сім’ї за один квартал, який передує місяцю, що є попереднім до місяця звернення, якщо інше не передбачено законодавством;

​

3) середньомісячний сукупний дохід на одного члена сім’ї обчислюється шляхом ділення середньомісячного сукупного доходу сім’ї на кількість членів сім’ї.

​

При зверненні громадянина, з ним індивідуально проводиться бесіда фахівцями відділення, щодо порядку надання/отримання соціальних послуг та їх переліку.

 

Медичними протипоказаннями для надання соціальних послуг громадянам є наявність у них інфекційних захворювань, залежність від психотропних речовин, алкоголю, психічних розладів, що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.

​

У разі виявлення  у громадянина зазначених протипоказань, йому надається інформація про можливі шляхи отримання необхідного йому надання соціальних послуг в інших установах.

​

Працівники відділення соціальної допомоги вдома сумлінно ставляться до  виконання своїх обов’язків, поважають гідність, не допускають негуманних і дискримінаційних дій щодо громадян, яких вони обслуговують, зберігають в таємниці інформацію, отриману під час виконання своїх службових обов’язків, а також інформацію, що може бути використана проти зазначених громадян.

​

У Терцентрі ЛМР запроваджено мультидисциплінарний підхід для надання соціальних послуг. Він передбачає комплексне надання соціальних послуг одночасно декількома фахівцями.

​

Мультидисциплінарна  команда  надає різні види соціальних послуг безкоштовно і на платній основі громадянам, які перебувають на обліку у відділенні і потребують сторонньої допомоги. Основними видами послуг є:  господарські роботи (обробка присадибної ділянки, рубка дров), косметичний ремонт житла (за наявності матеріалів замовника), інформаційні послуги, перукарські послуги за місцем проживання замовника тощо.

​

Для отримання інформації щодо зарахування до відділення необхідно звернутися безпосередньо до відділення, а саме до структурних підрозділів будь-яким зручним способом (особисто, зателефонувати тощо).

​